Ataque hacker à Ticketmaster pode ter afetado até 560 mi de clientes
A Ticketmaster, responsável pela venda dos ingressos do Rock in Rio, confirmou na 6ª feira (31.mai.2024) que sua plataforma global de emissão de ingressos foi invadida por hackers e dados foram vazados.
Segundo o jornal New York Times, um grupo conhecido como “ShinyHunters” (“Caçadores Brilhantes”, na tradução do inglês) teria sido responsável pelo roubo de informações de 560 milhões de clientes da Ticketmaster. Os dados estariam sendo vendidos no mercado clandestino por até US$ 500 milhões (cerca de R$ 2,6 bilhões).
Em 20 de maio, a empresa teria identificado pela 1ª vez uma “atividade não autorizada”. Já a ação dos hackers foi tornada pública em uma postagem no fórum chamado “BreachForums” em 28 de maio.
Em comunicado, a Ticketmaster diz que está “trabalhando para mitigar o risco” para os usuários e que está “cooperando com as autoridades policiais” para investigar o caso.
“Conforme apropriado, também estamos notificando as autoridades regulatórias e os usuários com relação ao acesso não autorizado às informações pessoais”, acrescentam.
Em resposta, o Procon de São Paulo notificou a empresa, que comercializa ingresso para diversos eventos no Brasil, e pediu que esclareça se a violação de informações pessoais atinge os consumidores brasileiros. O prazo de resposta é de 48 horas, a partir de 2ª feira (3.jun).
O órgão de defesa do consumidor pede também informações de como os dados dos consumidores são captados e armazenados e quais os procedimentos da Ticketmaster em relação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Ainda, o vazamento acontece em meio a acusação do Departamento de Justiça dos Estados Unidos de que a Live Nation, controladora da líder global Ticketmaster, operaria um monopólio que “sufoca sua concorrência” no mercado de venda de ingressos.
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